在零擔(dān)物流市場(chǎng)的今天,運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高、政策管控越來(lái)越嚴(yán)格,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、生意越來(lái)越難做。而品牌塑造與推廣價(jià)值尤為凸顯,其最大的效益在于,反映出產(chǎn)品或服務(wù)的差異性、質(zhì)量、品位、口碑,物流營(yíng)銷(xiāo)的意義主要在于:
01讓客戶方便找到您
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì),物流企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,重視客戶的需求,加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)。物流營(yíng)銷(xiāo)可以很有效地為物流企業(yè)收集客戶需求、市場(chǎng)信息、產(chǎn)品狀況等方面的信息,使物流企業(yè)有的放矢,提高物流資源配置的能力,最大限度地滿足客戶的需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。
02集中優(yōu)勢(shì)減少風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)代物流領(lǐng)域的設(shè)備設(shè)施、信息系統(tǒng)等投入較大,加上物流需求的不確定性和復(fù)雜性,投資有巨大風(fēng)險(xiǎn)。物流營(yíng)銷(xiāo)可以集中資源優(yōu)勢(shì),使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,將有限的人力財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù),進(jìn)行重點(diǎn)研究,發(fā)展基本技術(shù),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等,以增加競(jìng)爭(zhēng)力。
03降低企業(yè)運(yùn)行成本
物流提供者借助精心策劃的物流計(jì)劃和適時(shí)的運(yùn)送手段,可以最大限度地減少庫(kù)存,改善需求企業(yè)的現(xiàn)金流量,實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)。另外,由于物流企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營(yíng),使得物流業(yè)務(wù)外包的費(fèi)用比單個(gè)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用要低,其中的差值就是物流企業(yè)所節(jié)約的成本,也是其客戶服務(wù)利潤(rùn)的來(lái)源。
04提高物流運(yùn)作能力
物流營(yíng)銷(xiāo)可以更好地處理信息,分析所獲得的市場(chǎng)信息、客戶信息。用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)分析物流市場(chǎng)情況,有利于物流企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理、資源配置,提高服務(wù)質(zhì)量,增加物流靈敏性。這樣,物流企業(yè)可以及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地配送貨物。所以,信息資源最大范圍的共享、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體系、準(zhǔn)時(shí)化、小批量的配送系統(tǒng),可以提高物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
05提升企業(yè)品牌形象
以客戶為服務(wù)中心,物流提供者與客戶是戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。他們?yōu)榭蛻糁?,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使客戶的供應(yīng)鏈管理完全透明化,依托強(qiáng)大的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供大大縮短了交貨期,幫助客戶改進(jìn)服務(wù),樹(shù)立自己的品牌形象。
以客戶為服務(wù)中心,物流提供者與客戶是戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。他們?yōu)榭蛻糁?,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使客戶的供應(yīng)鏈管理完全透明化,依托強(qiáng)大的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供大大縮短了交貨期,幫助客戶改進(jìn)服務(wù),樹(shù)立自己的品牌形象。
小知識(shí):貨量從哪里來(lái)呢?
內(nèi)因:服務(wù)質(zhì)量提升(時(shí)效性、貨物安全、資金安全、回單完整與及時(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面,要有一套符合客戶需求的標(biāo)準(zhǔn))
外因:打造品牌知名度(善于包裝、宣傳、廣告,既解決專(zhuān)線當(dāng)下貨源問(wèn)題,又做到長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌傳播)
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